Wenn Unternehmen über Kategorienstrukturen sprechen, geht es oft zunächst um Ordnung, Navigation und saubere Klassifikationen. Doch hinter der Fassade steckt viel mehr: Kategorien sind die stillen Architekten von Auffindbarkeit, Wiederverwendung und letztlich Wirtschaftlichkeit. „Was nicht richtig einsortiert ist, wird auch nicht richtig gefunden“, sagte einmal ein Einkaufsleiter und traf damit den Kern des Problems. Denn…
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